Những câu hỏi thường gặp - Đại lý Ford Hải Dương

Sau khi đã tham gia bảo hiểm, tôi có thể thay đổi lựa chọn về chương trình hoặc bổ sung các quyền lợi nữa không?

Khách hàng có thể mua bổ sung thêm quyền lợi sau khi đã tham gia bảo hiểm.

Tôi có thể thay đổi định kỳ thanh toán sau khi hợp đồng có hiệu lực được không?

Phí bảo hiểm được đóng 1 lần, trong vòng 7-14 ngày sau khi cấp bảo hiểm. Nếu chủ xe...

Bảo hiểm có áp dụng khấu hao khi thay mới phụ tùng không?

Có, trừ khi bạn chọn điều khoản “không khấu hao thay mới” trong hợp đồng.

Xe đã từng tai nạn có mua bảo hiểm thân vỏ được không?

Được, nhưng phí có thể cao hơn và một số hạng mục hư hỏng cũ sẽ bị loại trừ.

Tôi có thể hủy hợp đồng bảo hiểm giữa chừng không?

Có, nhưng phí hoàn lại sẽ tính theo thời gian còn lại và điều kiện của hợp đồng.

Khi đổi chủ xe, bảo hiểm còn hiệu lực không?

Vẫn có hiệu lực nếu được thông báo và cập nhật thông tin chủ sở hữu với công ty...

Bảo hiểm có hỗ trợ cứu hộ xe khi gặp sự cố không?

Có, hầu hết hợp đồng đều kèm dịch vụ cứu hộ miễn phí trong phạm vi nhất định.

Nếu tôi tự sửa xe trước rồi mới báo bảo hiểm thì sao?

Bảo hiểm có thể từ chối bồi thường nếu không giám định trước khi sửa.

Có cần kiểm tra xe trước khi mua bảo hiểm không?

Có, công ty bảo hiểm sẽ giám định tình trạng xe để tránh tranh chấp khi bồi thường. Trong...

Trường hợp nào bảo hiểm từ chối chi trả?

Say rượu, không bằng lái, đua xe, cố ý gây tai nạn, chiến tranh, hao mòn tự nhiên.

Lịch sử bồi thường có ảnh hưởng gì đến việc tái tục hợp đồng và phí tái tục không?

Có, đa số công ty áp dụng giảm phí cho khách hàng không bồi thường.

Phí bảo hiểm tính thế nào?

Dựa trên giá trị xe, năm sản xuất, gói bảo hiểm, điều khoản bổ sung và mức khấu trừ.

Thời gian bồi thường bao lâu?

Thường từ 3–7 ngày làm việc tùy mức độ hư hại và hồ sơ đầy đủ.

Quy trình bồi thường thế nào?

Gọi hotline bảo hiểm, giám định hiện trường, lập hồ sơ, đưa xe đến gara liên kết hoặc được...

Cho người khác mượn xe lái thì sao?

Vẫn được bồi thường nếu người lái có bằng lái hợp lệ và không vi phạm quy định.

Lỗi do mình gây ra thì bảo hiểm có chi trả không?

Có, miễn là không vi phạm điều khoản loại trừ (ví dụ: say rượu, không bằng lái).

Có được chọn gara sửa xe không?

Có, nếu hợp đồng bảo hiểm có điều khoản lựa chọn cơ sở sửa chữa hoặc có thỏa thuận...

Bảo hiểm thân vỏ xe chi trả trong trường hợp nào?

Chi trả khi xe bị hư hỏng, thiệt hại do va chạm, tai nạn bất ngờ, cháy nổ, thiên...

Hãy liên hệ ngay với Đại lý ủy quyền của Ford gần nhất để biết thêm chi tiết.

Tin tức

Thông báo: Chương trình triệu hồi tuân thủ 26C39 – Thay thế giá đỡ túi khí trụ B trên một số xe Ranger sản xuất năm 2026

Công ty TNHH Ford Việt Nam xin trân trọng thông báo về Chương trình triệu hồi tuân thủ 26C39 để kiểm tra và thay thế giá đỡ túi khí trụ B trên một số xe Ford Ranger được sản xuất trong khoảng thời gian từ 20/04/2026 đến 24/06/2026 do Công ty TNHH Ford Việt Nam […]

TRẠM LÁI THỬ & TRẢI NGHIỆM – KINH MÔN | FORD STATION 2026

TRẠM LÁI THỬ & TRẢI NGHIỆM – KINH MÔN | FORD STATION 2026 Tiếp nối thành công của Chặng 01 và sứ mệnh mang những giá trị công nghệ, trải nghiệm đỉnh cao của thương hiệu Ford đến gần hơn với cộng đồng yêu xe, Hải Dương Ford tiếp tục mang chuỗi sự kiện “Ford […]

CHÀO MỪNG 81 NĂM NGÀY TRUYỀN THỐNG CÔNG AN NHÂN DÂN VIỆT NAM (19/8/1945 – 19/8/2026)

Tháng Tám lịch sử lại về, mang theo niềm tự hào to lớn về chặng đường 81 năm xây dựng, chiến đấu và trưởng thành đầy vẻ vang của lực lượng Công an nhân dân Việt Nam. Nhân dịp kỷ niệm đặc biệt này, Hải Dương Ford xin gửi lời tri ân sâu sắc và tình […]

TERRITORY DAY 22.8 – SẴN SÀNG KHÁM PHÁ FORD TERRITORY PLATINUM MỚI!

TERRITORY DAY 22.8 – SẴN SÀNG KHÁM PHÁ FORD TERRITORY PLATINUM MỚI! Một diện mạo mới. Một trải nghiệm mới. Một phiên bản đẳng cấp hơn đang chờ bạn khám phá! TERRITORY DAY 22.8 – Sự kiện ra mắt Ford Territory Platinum mới chính thức diễn ra tại Hải Dương Ford. Thời gian: 8:00 – […]

TRẠM LÁI THỬ & TRẢI NGHIỆM – CẨM GIÀNG | FORD STATION 2026

Tiếp nối sứ mệnh mang những giá trị công nghệ và trải nghiệm đỉnh cao của thương hiệu Ford đến gần hơn với cộng đồng yêu xe, Hải Dương Ford chính thức khởi động chuỗi sự kiện “Ford Station 2026 – Trạm lái thử và trải nghiệm” với Chặng 01 tại Xã Mao Điền, TP […]