Những câu hỏi thường gặp - Đại lý Ford Hải Dương

Sau khi đã tham gia bảo hiểm, tôi có thể thay đổi lựa chọn về chương trình hoặc bổ sung các quyền lợi nữa không?

Khách hàng có thể mua bổ sung thêm quyền lợi sau khi đã tham gia bảo hiểm.

Tôi có thể thay đổi định kỳ thanh toán sau khi hợp đồng có hiệu lực được không?

Phí bảo hiểm được đóng 1 lần, trong vòng 7-14 ngày sau khi cấp bảo hiểm. Nếu chủ xe...

Bảo hiểm có áp dụng khấu hao khi thay mới phụ tùng không?

Có, trừ khi bạn chọn điều khoản “không khấu hao thay mới” trong hợp đồng.

Xe đã từng tai nạn có mua bảo hiểm thân vỏ được không?

Được, nhưng phí có thể cao hơn và một số hạng mục hư hỏng cũ sẽ bị loại trừ.

Tôi có thể hủy hợp đồng bảo hiểm giữa chừng không?

Có, nhưng phí hoàn lại sẽ tính theo thời gian còn lại và điều kiện của hợp đồng.

Khi đổi chủ xe, bảo hiểm còn hiệu lực không?

Vẫn có hiệu lực nếu được thông báo và cập nhật thông tin chủ sở hữu với công ty...

Bảo hiểm có hỗ trợ cứu hộ xe khi gặp sự cố không?

Có, hầu hết hợp đồng đều kèm dịch vụ cứu hộ miễn phí trong phạm vi nhất định.

Nếu tôi tự sửa xe trước rồi mới báo bảo hiểm thì sao?

Bảo hiểm có thể từ chối bồi thường nếu không giám định trước khi sửa.

Có cần kiểm tra xe trước khi mua bảo hiểm không?

Có, công ty bảo hiểm sẽ giám định tình trạng xe để tránh tranh chấp khi bồi thường. Trong...

Trường hợp nào bảo hiểm từ chối chi trả?

Say rượu, không bằng lái, đua xe, cố ý gây tai nạn, chiến tranh, hao mòn tự nhiên.

Lịch sử bồi thường có ảnh hưởng gì đến việc tái tục hợp đồng và phí tái tục không?

Có, đa số công ty áp dụng giảm phí cho khách hàng không bồi thường.

Phí bảo hiểm tính thế nào?

Dựa trên giá trị xe, năm sản xuất, gói bảo hiểm, điều khoản bổ sung và mức khấu trừ.

Thời gian bồi thường bao lâu?

Thường từ 3–7 ngày làm việc tùy mức độ hư hại và hồ sơ đầy đủ.

Quy trình bồi thường thế nào?

Gọi hotline bảo hiểm, giám định hiện trường, lập hồ sơ, đưa xe đến gara liên kết hoặc được...

Cho người khác mượn xe lái thì sao?

Vẫn được bồi thường nếu người lái có bằng lái hợp lệ và không vi phạm quy định.

Lỗi do mình gây ra thì bảo hiểm có chi trả không?

Có, miễn là không vi phạm điều khoản loại trừ (ví dụ: say rượu, không bằng lái).

Có được chọn gara sửa xe không?

Có, nếu hợp đồng bảo hiểm có điều khoản lựa chọn cơ sở sửa chữa hoặc có thỏa thuận...

Bảo hiểm thân vỏ xe chi trả trong trường hợp nào?

Chi trả khi xe bị hư hỏng, thiệt hại do va chạm, tai nạn bất ngờ, cháy nổ, thiên...

Hãy liên hệ ngay với Đại lý ủy quyền của Ford gần nhất để biết thêm chi tiết.

Tin tức

THÔNG BÁO LỊCH NGHỈ TẾT NGUYÊN ĐÁN 2026

Hải Dương Ford xin trân trọng thông báo lịch nghỉ TẾT NGUYÊN ĐÁN 2026 đến Quý khách hàng như sau: Thời gian nghỉ lễ: Từ Chủ Nhật, ngày 15/02/2026 đến hết Chủ Nhật, ngày 22/02/2026 (tức 28 Tết đến hết Mùng 06 Tết). Thời gian làm việc trở lại: Thứ Hai – ngày 23/02/2026 (tức Mùng 07 […]

HẢI DƯƠNG FORD VINH DỰ ĐÓN NHẬN DANH HIỆU “TOP 20 DOANH NGHIỆP PHÁT TRIỂN BỀN VỮNG NĂM 2025

Ngày 31/01/2026, tại Tòa nhà Quốc hội Việt Nam, Hải Dương Ford tự hào khi được vinh danh trong Top 20 Doanh nghiệp Phát triển Bền vững năm 2025 – một dấu mốc quan trọng, khẳng định uy tín và định hướng phát triển dài hạn của doanh nghiệp. Danh hiệu này không chỉ là […]

ĐẠI TIỆC SINH NHẬT FORD 30 NĂM

Mừng kỷ niệm 30 năm Ford tại Việt Nam, Ford Việt Nam cùng Hải Dương Ford dành tặng hàng ngàn ưu đãi & quà tặng hấp dẫn – tổng giá trị lên đến 6 TỶ ĐỒNG 30 iPhone 17 Pro Max 30 iPhone 17 30 DJI Pocket 3 30 Apple Watch 30 AirPods Max 30 […]

FOOD DRIVE 2025 – CÙNG FORD CHẤT ĐẦY YÊU THƯƠNG | HẢI DƯƠNG FORD

“Buiding Together – Cùng nhau xây đắp” không chỉ là thông điệp mà còn là hành động với chiến dịch quyên góp lương thực “Food Drive” do Ford Motor Company phát động trên toàn cầu. Hải Dương Ford vinh dự đồng hành cùng Ford Việt Nam và 15 Đại lý Ford miền Bắc thực hiện […]

XE MỚI CHUẨN EURO 5 – KHÔNG LO VÙNG PHÁT THẢI THẤP, AN TÂM LỰA CHỌN FORD

Trước lo ngại của người tiêu dùng từ Chỉ thị 20/CT-TTg và dự thảo vùng phát thải thấp (LEZ) tại Hà Nội, Hiệp hội Các nhà sản xuất ô tô Việt Nam (VAMA) khẳng định xe mới của các thành viên đều đạt chuẩn khí thải Euro 5, vượt mức quy định trong dự […]