Thông báo: Chương trình triệu hồi tuân thủ 26C39 - Thay thế giá đỡ túi khí trụ B trên một số xe Ranger sản xuất năm 2026

Công ty TNHH Ford Việt Nam xin trân trọng thông báo về Chương trình triệu hồi tuân thủ 26C39 để kiểm tra và thay thế giá đỡ túi khí trụ B trên một số xe Ford Ranger được sản xuất trong khoảng thời gian từ 20/04/2026 đến 24/06/2026 do Công ty TNHH Ford Việt Nam nhập khẩu và phân phối. Có tổng cộng 1514 xe tại Việt Nam thuộc diện ảnh hưởng của chương trình triệu hồi này.

1514 xe này được phát hiện thông qua quy trình thử nghiệm xe định kỳ và cải tiến chất lượng thường xuyên của tập đoàn. Cụ thể: Trên một số xe bị ảnh hưởng, túi khí rèm bên có thể va chạm với ốp trang trí trụ B trong quá trình kích hoạt và không bung ra đúng như thiết kế. Ngay khi tiếp nhận các báo cáo, Ford đã lập tức vào cuộc phân tích, kiểm tra kỹ thuật chuyên sâu và nhanh chóng triển khai biện pháp khắc phục nhằm đảm bảo an toàn tuyệt đối cho khách hàng.

Công ty ô tô Ford tiếp tục tiến hành Chương trình triệu hồi tuân thủ 26C39 và đã ủy quyền cho các đại lý Ford thay thế miễn phí giá đỡ túi khí trụ B trên toàn bộ xe thuộc diện ảnh hưởng.

Chúng tôi đã đăng tải nội dung chương trình triệu hồi tuân thủ trên website chính thức của công ty tại: www.ford.com.vn.

Ford chưa ban hành hướng dẫn ngừng lái xe của khách hàng theo lệnh triệu hồi tuân thủ này. Quý khách hàng nên liên hệ với đại lý của mình để đặt lịch hẹn khắc phục xe sớm nhất có thể.

Thời gian cần thiết cho hoạt động kiểm tra và thay thế dự kiến ít hơn một ngày làm việc. Tuy nhiên, các đại lý có thể lưu giữ chiếc xe của Quý khách hàng trong khoảng thời gian dài hơn, tùy thuộc vào kế hoạch kiểm tra của từng đại lý.

Rất mong Quý khách hợp tác và đặt lịch hẹn với đại lý Ford gần nhất để chúng tôi được phục vụ Quý khách. Chúng tôi thành thật xin lỗi về sự bất tiện này và mong muốn mang đến những trải nghiệm khách hàng tốt nhất cho Quý khách.

Nếu Quý khách hàng cần trợ giúp, xin vui lòng liên hệ với Trung tâm Quan hệ Khách hàng Công ty Ford Việt Nam số: 1800-588888 (miễn phí). Nhân viên của chúng tôi rất hân hạnh được trợ giúp Quý khách hàng từ 8:00 – 18:00 từ thứ 2 đến thứ 6 và 8:00 – 17:00 thứ 7 (trừ ngày lễ).

Kính báo!